รายละเอียดการติดต่อเรา

รายละเอียดการติดต่อ

การพัฒนา AQ&EQ เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
(Adversity & Emotional Quotient for Motivation)

หลักการและเหตุผล

การประสบความสำเร็จในการทำงาน ในการใช้ชีวิต และมีแรงจูงใจในการทำงานสูง มิได้เกิดจากการมี IQ สูงเท่านั้น เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันมีความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงในอดีต แม้ว่าเราจะมีความฉลาดทางความรู้ (IQ) สูง แต่สิ่งนั้นไม่ได้รับประกันความสำเร็จ และไม่เพียงพอต่อความสำเร็จ การประสบความสำเร็จต้องเกิดจากการพัฒนาแต่ละ Quotient ให้สูงขึ้น อันได้แก่ IQ, EQ และที่สำคัญที่สุดคือ AQ หรือ Adversity Quotient

AQ หรือ Adversity Quotient คือ “ความสามารถในการพัฒนาความฉลาดในด้านการฟันฝ่าอุปสรรค และความยากลำบาก หรือความฉลาดในการฝ่าวิกฤต” ซึ่งถือว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการประสบความสำเร็จในชีวิต AQ มีองค์ความรู้หลายด้านที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้แก่

ความสามารถในการควบคุมและการตอบสนองเหตุการณ์ (Control & Response) ซึ่งใช้ศาสตร์ความรู้ทางด้านจิตวิทยาการรู้คิด (Cognitive Psychology) เน้นการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้วยทัศนคติเชิงบวกและการมีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ – Emotional Quotient) ซึ่งมีผลกระทบต่อตนเองและเพื่อนร่วมงานในมิติของการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

การเรียนรู้ การปรับพฤติกรรม และการกล่าวโทษ (Origin) ผู้ที่มี AQ สูงจะเรียนรู้จากเหตุการณ์ และเกิดการปรับพฤติกรรมที่เหมาะสมเพื่อแก้ปัญหา และจะไม่ตำหนิตนเองอย่างรุนแรง เป็นการตำหนิตนเองอย่างพอเหมาะ เกิดเป็นกระบวนการสร้างการเรียนรู้ที่สำคัญ

ความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ (Ownership) ผู้ที่มี AQ สูงจะรับผิดชอบผลลัพธ์ของปัญหามากขึ้น ไม่สนใจถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น แต่เน้นการแก้ปัญหาเต็มที่ เต็มใจลงมือกระทำเต็มที่ และเต็มใจพัฒนาตนเองเต็มที่

การกำหนดขอบเขตของปัญหา (Reach) ผู้ที่มี AQ สูงจะมีสติ ไตร่ตรองปัญหาที่เกิดขึ้น เข้าใจสถานการณ์ที่เป็นอยู่ พร้อมทั้งหาแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างสมเหตุผล ไม่ขยายปัญหาให้ใหญ่โต หรือเรียกว่า ไม่ทำเรื่องเล็กให้กลายเป็นเรื่องใหญ่

ความอดทนต่อความยืดเยื้อของปัญหา (Endurance) ผู้ที่มี AQ สูงจะสื่อสารกับตนเองในทางบวก และเชื่อมั่นว่าทุกปัญหาเกิดการเปลี่ยนแปลงด้วยการกระทำใหม่ ๆ ได้

แนวคิดของการพัฒนา AQ ดังกล่าวข้างต้นจะครอบคลุมการพัฒนา Quotient หลาย ๆ ตัว การพัฒนา AQ ให้สูงขึ้นส่งผลให้เกิดแรงจูงใจในการทำงาน มีผลการปฏิบัติงาน การเรียนรู้ การสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ การทำงานร่วมกัน สุขภาพ และอื่น ๆ ดีขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เพื่อให้ผู้เรียนมองเห็นความสำคัญและประโยชน์ที่เกิดขึ้นจากการพัฒนา AQ & EQ และจูงใจให้พัฒนา AQ & EQ ให้สูงขึ้นผ่านการเรียนรู้จากกรณีศึกษา

เพื่อให้ผู้เรียนมีกรอบทางความคิดของ C – Or – Ow – R – E สำหรับการพัฒนา AQ & EQ ของตนเองและทีมงานให้สูงขึ้น

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

Module - 1 พื้นฐานความเข้าใจในความสำคัญของการพัฒนาศักยภาพ

กิจกรรมปรับคลื่นความถี่ของสมองก่อนการเรียนรู้

การประเมินสถานะของ Q (Quotient) แต่ละตัว

ความสำคัญของ Quotient กับการพัฒนาศักยภาพ (Potential)

Adversity Quotient (AQ) ตัวแบบทำนายความสำเร็จ

ความหมายของ Adversity Quotient

Adversity Quotient กับบุคคล 3 ประเภท

การแสดงออกของบุคคล 3 ประเภท

Workshop I: สำรวจ Adversity Quotient ของตนเอง

Module - 2 สภาพการณ์ที่แท้จริงกับการพัฒนา Adversity Quotient

ความจำเป็นในการพัฒนา Adversity Quotient ในยุคปัจจุบัน

สาเหตุ 3 ประการที่ฉุดรั้งการพัฒนา Adversity Quotient

Module - 3 การพัฒนา Adversity & Emotional Quotient อย่างเป็นระบบ

แนวคิดของโครงสร้างแห่งความสำเร็จ

องค์ประกอบ 5 ประการของ Adversity Quotient

ความสามารถในการควบคุมและตอบสนอง (Control & Response)
ทัศนคติเชิงบวกและความฉลาดทางอารมณ์ (Positive Thinking & EQ)
จิตวิทยาการสื่อสารเชิงบวก

การเรียนรู้ การปรับพฤติกรรม และการกล่าวโทษ (Origin)

ความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ (Ownership)

รูปแบบการเรียนรู้และความรับผิดชอบ (Origin & Responsibility)

การกำหนดขอบเขตของปัญหา (Reach)

ความอดทนต่อความยืดเยื้อของปัญหา (Endurance)

การสื่อสารกับตนเองด้วยหลักการ NLP (Neuro Linguistic Programming)
ความเชื่อเกี่ยวกับ “สาเหตุที่เปลี่ยนแปลงได้”

ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็ง จิตสำนึก และจิตใต้สำนึก

กรณีศึกษา: วิเคราะห์กรณีศึกษาทั้ง 5 รูปแบบ (C – Or – Ow – R – E)

Module - 4 การพัฒนานิสัยผู้ที่มี Adversity & Emotional Quotient สูง

แนวความคิดที่เป็นประโยชน์ต่อ AQ & EQ

เป้าหมายที่แท้จริงของการพัฒนา AQ & EQ

แนวคิด “Knowledge is not Understanding”