ปรับจูนแนวคิด เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
(Work Happy, Work Smart)

Download Course Content 

Download Course Content 

หลักการและเหตุผล

ในบริบทขององค์กรสายการผลิตที่ต้องการความละเอียด ความรับผิดชอบ และมาตรฐานคุณภาพสูง พฤติกรรมการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพ คุณภาพสินค้า ต้นทุน และภาพลักษณ์องค์กร อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ที่ผ่านมา พบว่าพนักงานบางส่วนยังขาดความรับผิดชอบ ขาดวินัย ขาดความอดทนในการทำงานที่ต้องใช้ความรอบคอบ มีปัญหาด้านการควบคุมอารมณ์ การสื่อสาร และมารยาทในที่ทำงาน ส่งผลให้เกิดความสูญเสียทั้งในเชิงเวลา งบประมาณ และโอกาสในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

ดังนั้น การพัฒนาทักษะด้าน “ปรับจูนแนวคิด เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ” จึงไม่ใช่เพียงการให้ความรู้เชิงทฤษฎี แต่ต้องมุ่งเน้นการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Behavioral Change) อย่างเป็นรูปธรรม หลักสูตรนี้จึงออกแบบบนพื้นฐานของแนวคิดทางจิตวิทยาพฤติกรรม การกำกับตนเอง (Self-Regulation) ทัศนคติแห่งการเติบโต (Growth Mindset) และการเรียนรู้เชิงประสบการณ์ (Experiential Learning) โดยใช้รูปแบบ Activity-Based Learning เป็นกลไกหลัก

ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ผ่านกิจกรรมที่จำลองสถานการณ์ทำงานจริง เช่น การวิเคราะห์ผลกระทบของการขาดความรับผิดชอบในระบบการผลิต (Activity: โดมิโนผลกระทบ) การออกแบบนิสัยการทำงานที่ดีด้วยโมเดล Habit Loop (Activity: Habit Loop Lab) การฝึกสมาธิและความละเอียดผ่านเกม Precision Challenge การวิเคราะห์อารมณ์และพฤติกรรมของตนเอง (Trigger Mapping) การฝึกสื่อสารอย่างมืออาชีพด้วยกรณีศึกษาจริง (SBI Model) การจำลองสถานการณ์มารยาทในที่ทำงาน (Role Play กาลเทศะ) ตลอดจนการฝึกคิดเชิงบวกและพัฒนา Growth Mindset จากปัญหาในกระบวนการผลิต

การเรียนรู้ในลักษณะดังกล่าวช่วยให้ผู้เข้าอบรม “เห็นผลกระทบจริง รู้สึกจริง และตระหนักจริง” จนนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั่งยืน พร้อมทั้งมีการจัดทำแผนความมุ่งมั่นส่วนบุคคล (30-Day Behavior Contract) เพื่อเชื่อมโยงการเรียนรู้สู่การปฏิบัติจริงในงานประจำวัน 

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

• เพื่อให้ผู้เรียนตระหนักและแสดงความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตน โดยเข้าใจผลกระทบของพฤติกรรมตนต่อระบบการผลิตผ่านกิจกรรมวิเคราะห์ Impact Chain
• เพื่อให้ผู้เรียนพัฒนาวินัยในการทำงาน โดยสามารถออกแบบและปฏิบัตินิสัยเชิงบวกอย่างน้อย 1 พฤติกรรมด้วยโมเดล Habit Loop ที่เชื่อมโยงกับงานจริง
• เพื่อให้ผู้เรียนแสดงความอดทนและความละเอียดรอบคอบในการทำงาน โดยเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างสมาธิ ความเร่งรีบ และคุณภาพจากกิจกรรม Precision Challenge
• เพื่อให้ผู้เรียนควบคุมอารมณ์และตอบสนองอย่างมีวุฒิภาวะ โดยสามารถวิเคราะห์เหตุการณ์–ความคิด–อารมณ์–พฤติกรรมของตนเองในสถานการณ์ทำงานจริง
• เพื่อให้ผู้เรียนสื่อสารอย่างสุภาพและสร้างสรรค์ โดยสามารถปรับประโยคเชิงลบเป็น Professional Response และใช้หลักการสื่อสารที่เหมาะสมในที่ทำงาน
• เพื่อให้ผู้เรียนแสดงมารยาทและกาลเทศะที่เหมาะสมในองค์กร ผ่านการฝึก Role Play และการให้ Feedback ต่อกัน
• เพื่อให้ผู้เรียนปรับมุมมองสู่ทัศนคติแห่งการเติบโต (Growth Mindset) โดยมองปัญหาในงานเป็นโอกาสพัฒนา ไม่โทษผู้อื่นหรือสถานการณ์
• เพื่อให้ผู้เรียนจัดทำแผนพัฒนาพฤติกรรมส่วนบุคคลระยะ 30 วัน พร้อมคำมั่นสัญญาเชิงพฤติกรรมที่สามารถติดตามและประเมินผลได้จริง

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

(Day I วินัยและความรับผิดชอบคือรากฐาน)
Module 1: ความรับผิดชอบและการเป็นเจ้าของงาน

• Activity I: โดมิโนผลกระทบ
  
  • การ์ดสถานการณ์ (1 ชุด/1 กลุ่ม)
    
  • วิเคราะห์ Impact Chain
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • ผู้เรียนเข้าใจว่าการกระทำของตนส่งผลต่อระบบการผลิต
    
  • ผู้เรียนตระหนักว่าหน้าที่ตนเองคือ “จุดเชื่อมในระบบ”
    
  • ลดพฤติกรรมการลางาน/ทำงานแบบไม่รับผิดชอบ
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง

Module 2: วินัยคือทักษะ ไม่ใช่นิสัยติดตัว

• Activity II: Habit Loop Lab
  
  • ผู้เรียนออกแบบ “นิสัยการทำงานที่ดี” โดยใช้โมเดล Cue → Routine → Reward
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • ผู้เรียนเข้าใจอย่างถูกต้องว่าวินัยสร้างได้
    
  • ผู้เรียนสร้างนิสัยการทำงานเชิงบวก 1 อย่าง
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง

Module 3: ความอดทนและคุณภาพงานผลิต

• Activity III: Precision Challenge Game
  
  • อุปกรณ์ประกอบการเล่นเกม (1 ชุด/1 กลุ่ม)
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างความอดทนกับคุณภาพ
    
  • ลดความเร่งรีบที่ทำให้งานพลาด
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง

Module 4: การควบคุมอารมณ์และความเป็นผู้ใหญ่

• Activity IV: Trigger Mapping
  
  • ให้ผู้เรียนระบุสิ่งที่ทำให้หงุดหงิดในที่ทำงาน
    
  • วิเคราะห์ “เหตุการณ์ → ความคิด → อารมณ์ → พฤติกรรม”
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • ควบคุมอารมณ์ก่อนตอบสนอง
    
  • ลดพฤติกรรมหงุดหงิดในการทำงาน
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง

(Day II การสื่อสาร มารยาท และการเติบโต)
Module 5: การสื่อสารอย่างมืออาชีพ

• Activity V: พูดใหม่ให้เป็นมืออาชีพ
  
  • ฝึกเปลี่ยนประโยคเชิงลบเป็น Professional Response
    
  • SBI Model (Situation–Behavior–Impact)
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • ลดคำพูดเชิงลบ
    
  • ใช้ภาษาที่สร้างความร่วมมือ
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง 

Module 6: มารยาททางสังคมและวัฒนธรรมในที่ทำงาน

• Activity VI: Role Play “กาลเทศะ”
  
  • จำลองสถานการณ์ - หัวหน้ากำลังคุยงาน การส่งของผ่านหน้า และอื่นๆ
    
  • ให้ผู้เรียนร่วมกัน Feedback
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • ผู้เรียนมีมารยาทพื้นฐานในองค์กร
    
  • ผู้เรียนแสดงความเคารพต่อผู้อื่น
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง 

Module 7: ทัศนคติแห่งการเติบโตและการคิดเชิงบวก

• Activity VII: Fixed vs Growth Game
  
  • ปัญหาในกระบวนการผลิต (1 ชุด/1 กลุ่ม)
    
  • Effort + Learning + Improvement Loop
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • ผู้เรียนเลิกโทษโชคชะตาหรือคนอื่น
    
  • ผู้เรียนมองปัญหาเป็นโอกาสพัฒนา
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง 

Module 8: แผนความมุ่งมั่นส่วนบุคคล

• Activity VIII: 30-Day Behavior Contract
  
  • 3 พฤติกรรมที่ผู้เรียนจะเปลี่ยนแปลง
    
  • เซ็น Commitment ต่อหน้าเพื่อน (ระบบ Buddy Accountability)
    
• เป้าหมายเชิงพฤติกรรม
  
  • สร้างความรับผิดชอบต่อตนเอง
    
  • มีแผนพัฒนา 30 วันชัดเจน
    
• เชื่อมโยงการเรียนรู้กับสถานการณ์ทำงานจริง

เต็มใจให้คำปรึกษา : คุณบุษกร สุขโรดม (ผู้จัดการฝ่ายขาย)

 sale@bananatraining.com, bananatraining11@gmail.com

 080-626-9565