รายละเอียดการติดต่อเรา

รายละเอียดการติดต่อ

เข้าใจทีมงานด้วย DISC และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
(Effective Collaboration with DISC Technique)

หลักการและเหตุผล

ทุกองค์กรต้องการสร้างผลกำไรให้มากที่สุด โดยมีการใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อบรรลุสู่เป้าหมาย แต่องค์กรจะไม่สามารถบรรลุความสำเร็จได้ตามต้องการ ถ้าบุคลากรภายในองค์กรไม่สามารถทำงานร่วมกัน และไม่มีวัฒนาธรรมการทำงานเป็นทีม (Collaboration & Teamwork) ซึ่งการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ต้องอาศัยการออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานให้ลื่นไหล แต่เหนืออื่นใดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ปฏิบัติงาน และความเข้าใจในบุคลิกภาพหรือสไตล์ทำงานของเพื่อนร่วมงาน เป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่า เนื่องจากส่งผลต่องาน มิตรภาพ และความสุขของบุคลากร

การเข้าใจคนแบบการแบ่งตามยุค (Generation) ทำให้เราเข้าใจความเชื่อ ทัศนคติ วิธีคิด ค่านิยม และวิธีการทำงานของคนในแต่ Generation โดยอ้างอิงตามสภาพแวดล้อมที่คนใน Generation อยู่ร่วมกัน และการเข้าใจคนตามสไตล์ DISC ทำให้เราปรับวิธีการทำงานและการสื่อสารให้เหมาะสมกับบุคลิกของคนแต่ละสไตล์ โดย DISC จำแนกสไตล์คน ดังนี้

Dominance (D) - สายผู้นำ

Influence (I) - สายเฮฮาปาร์ตี้

Steadiness (S) - สายซัปพอร์ต

Conscientiousness (C) - สายวิเคราะห์

โดยธรรมชาติของมนุษย์ทุกคนรักตนเอง อยากให้ผู้อื่นยอมรับและเห็นคุณค่า พร้อมเปลี่ยนแปลงตนเอง ถ้าเขาเห็นประโยชน์จากเรื่องนั้น และที่สำคัญมนุษย์ชอบคำชมมากกว่าคำตำหนิ ซึ่งสมองของมนุษย์จะตอบสนองต่อสิ่งเร้าโดยอัตโนมัติ ในลักษณะหลีกหนีและต่อต้าน (Away) ถ้ารู้สึกไม่ปลอดภัย และจะเข้าหา (Toward) ถ้ารู้สึกปลอดภัย ดังนั้นการทำงานร่วมกัน (Collaboration) นอกจากเข้าใจสไตล์เพื่อนร่วมงานแล้ว (DISC) ต้องรู้จักสื่อสารเชิงบวก ต้องสร้างสรรค์คำพูดแบบ Magic Word และเรียนรู้การให้ Feedback เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น

การสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันในองค์กร ต้องสร้างสภาพแวดล้อมและบรรยากาศให้น่าทำงาน ให้รู้สึกสนุก ปลอดภัย สร้างให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิด กล้าพูด กล้าแสดงออก และได้รับการพัฒนาตนเองไปด้วย ตลอดจนให้ทุกคนมีความเชื่อใจซึ่งกันและกัน (Trust) โดยสามารถเรียนรู้แนวคิดและเทคนิคดังนี้

เรียนรู้วิธีบริหารคนแบบ BBQ Plaza

เทคนิคการใช้สุนทรียสนทนา (Dialogue)

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เพื่อให้ผู้เรียนตระหนักถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีม

เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจคนตามสไตล์ DISC และปรับวิธีการทำงานและการสื่อสารให้เหมาะสม

เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสื่อสารเชิงบวกด้วย Magic Word และให้ Feedback ได้อย่างเหมาะสม

เพื่อให้ผู้เรียนร่วมกันวิเคราะห์ปัญหาการทำงานและระดมสมองค้นหาวิธีแก้ปัญหาร่วมกัน

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

Module - 1 พื้นฐานและเป้าหมายของการทำงานร่วมกัน

กิจกรรมปรับคลื่นความถี่สมองก่อนเรียนรู้

ความสำคัญของการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีม

(Collaboration & Teamwork)

กรณีศึกษา : สายการบิน Japan Airlines

องค์กรแห่งความสุขด้วยแนวคิดการทำงานร่วมกัน

Module - 2 การทำความเข้าใจสไตล์การทำงานด้วย DISC

การเข้าใจคนแบบการแบ่งตามยุค (Generation)

การเข้าใจคนตามสไตล์ DISC
   Dominance (D) - สายผู้นำ
   Influence (I) - สายเฮฮาปาร์ตี้
   Steadiness (S) - สายซัปพอร์ต
   Conscientiousness (C) - สายวิเคราะห์

เรียนรู้สไตล์การทำงานจากคลิปวีดีโอ

การทำงานร่วมกันระหว่างคนสไตล์ต่าง ๆ ในทีม

Workshop I: ค้นหาปัญหาการทำงานร่วมกัน

Workshop II: ประเมินตนเองด้วยแบบทดสอบ DISC

Module - 3 จิตวิทยาการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข

เข้าใจธรรมชาติของมนุษย์

การสื่อสารกับการทำงานของสมอง

จิตวิทยาการสื่อสารเชิงบวก

Killing Word VS Magic Word

เรียนรู้พลังของคำพูดจากคลิปวีดีโอ

เทคนิคการให้ Feedback เพื่อรักษาความสัมพันธ์
   FISHs Principle
   WRI Technique

Role Playing: สื่อสารด้วย Magic Word และ WRI

Module - 4 การสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันในองค์กร

วิธีบริหารคนแบบ BBQ Plaza

เทคนิคการใช้สุนทรียสนทนา (Dialogue)

Workshop III: ร่วมกันแก้ปัญหาการทำงานร่วมกัน